Rückgabe, Rückerstattung und Widerrufsrecht
Innerhalb der ersten 20 Stunden nach der Bestellung können Anträge auf Änderung der Personalisierung (Name, Widmung, Änderung des Produkts usw.) gestellt werden; danach gehen die Produkte in Produktion und können nicht mehr geändert werden.
Gemäß den europäischen Kundenbestimmungen haben Sie nur unter den folgenden Umständen das Recht, eine Bestellung zu stornieren:
1. Wenn wir die Bestellung nicht innerhalb von 40 Tagen nach dem Datum Ihrer Bestellung geliefert haben;
2. Bei fehlerhaften Produkten zum frühestmöglichen Zeitpunkt, nachdem Sie festgestellt haben, dass der Fehler oder Defekt vorliegt (vorausgesetzt, Sie haben das Produkt so bald wie möglich nach Lieferung und in keinem Fall länger als 14 Tage nach Erhalt geprüft das Produkt)
Das Recht auf Rückerstattung, Rückgabe oder Bedenkzeit gilt nicht für den Kauf von digitalen Online-Inhalten, wie PDFs oder Streaming, und für auf Bestellung hergestellte Produkte, wie personalisierte Zeitschriften und Bücher auf Abruf.
Wenn eine Bestellung unter den Bedingungen in (1) oder (2) oben storniert wird, sind wir für alle gezahlten Beträge (einschließlich etwaiger Erst- und Rücklieferungsgebühren) für die betreffende Bestellung verantwortlich.
Der Widerrufswunsch muss per E-Mail an info@youlosophy.com erfolgen
Um Zweifel auszuschließen, außer in Bezug auf fehlerhafte oder fehlerhafte Produkte, gibt Ihnen nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Widerrufsrecht in Bezug auf die Produkte, die von Natur aus gemäß Ihrer Spezifikation hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden.
Sie müssen jedes Produkt in der Originalverpackung an uns zurücksenden (die Sie zu diesem Zweck aufbewahren sollten).
Nichts in dieser Klausel berührt Ihre gesetzlichen Rechte.