Devoluciones, reembolsos y derechos de cancelación
De acuerdo con la Normativa Europea de Clientes, usted tendrá derecho a cancelar un pedido únicamente en las siguientes circunstancias:
1. Si no entregamos el pedido dentro de los 40 días posteriores a la fecha en que realizó el pedido;
2. En el caso de productos defectuosos en la primera oportunidad después de haber descubierto que la falla o defecto (siempre que se considere que ha inspeccionado el producto tan pronto como sea razonablemente posible después de la entrega y en ningún caso más de 14 días después de recibir el producto)
Si se cancela un pedido en las condiciones en (1) o (2) anteriores, seremos responsables de todas las sumas pagadas (incluidos los cargos iniciales y de reenvío (si corresponde) con respecto al pedido en cuestión.
Los Derechos de Reembolso, Devolución o el Periodo de Reflexión no se aplican a los casos de compras de Contenidos Digitales, como PDF o Streaming, ni a los productos hechos a medida, como el caso de los libros y diarios de contenidos personalizados e impresos según los requerimientos del usuario (portadas o contenidos personalizados).
El aviso de deseo de cancelación debe hacerse por correo electrónico a info@youlosophy.com
Para evitar dudas, salvo con respecto a Productos defectuosos o defectuosos, nada en estos Términos y Condiciones le otorgará derechos de cancelación con respecto a los productos que, por su naturaleza, se hayan realizado según sus especificaciones o claramente personalizados.
Debe devolvernos cualquier producto en su embalaje original (que debe conservar para este fin).
Nada en esta cláusula afecta sus derechos legales.