PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

Si tú o alguien cercano necesita apoyo psicológico, acude siempre a un profesional. En caso de crisis o apoyo inmediato, puedes utilizar estos recursos de ayuda.

¿Qué es Youlosophy?

Youlosophy es una plataforma global para el bienestar mental, nuestra misión es ayudar a personas de todo el mundo a construir una vida de la que puedan enamorarse de verdad. Hacemos que el desarrollo personal y la creación de hábitos sean fáciles, accesibles y, la mayoría de las veces, bastante divertidos. La mayoría de nuestros métodos se basan en la neurociencia y la TCC (terapia cognitivo-conductual), combinadas con prácticas de diario y atención plena.

¿Cómo diseño un Diario personalizado?

Te encantará lo sencillo y rápido que es todo el proceso. Sólo tienes que elegir un título de nuestro creciente catálogo. Introduce el nombre que deseas imprimir en la portada y una nota de dedicatoria opcional (nuestros diarios son regalos inolvidables), ¡y ya casi lo tienes! Elige un formato (digital o impreso), paga tu pedido y ¡ya está! Las versiones digitales se pueden descargar al instante en cualquier ordenador, tableta o teléfono. Nuestras hermosas tapas duras se imprimen bajo demanda y se entregan en cualquier parte del mundo en pocos días.

¿Dónde tiene su sede Youlosophy?

El equipo de Youlosophy está repartido por todo el mundo. Nuestra sede (y nuestro corazón) están en la soleada Barcelona, España. Ven a visitarnos cuando estés en la ciudad!

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente fácilmente: Rellenando nuestro formulario de contacto o a través de WhatsApp. Nuestro equipo ofrece asistencia personalizada de lunes a viernes, y hace todo lo posible por responder a todas las consultas lo antes posible. Por favor, ten paciencia si no recibes nuestra respuesta de inmediato :-)

Aunque el equipo de Youlosophy está repartido por todo el mundo, nuestra sede (y nuestro corazón) se encuentra en la soleada Barcelona, España. ¡Ven a visitarnos cuando estés en la ciudad!

¿Cuándo llegará mi pedido?

Recibirás un correo electrónico o sms cuando se envíe tu pedido junto con un código de seguimiento, si has optado por una opción de entrega que incluya el seguimiento. La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 3 a 5 días laborables a partir de la fecha del pedido y se entregan en un plazo de 1 a 5 días después en tu dirección.

He pedido una versión digital, ¿puedo cambiar a un libro impreso?

Sí, puedes. Ten en cuenta que se aplicarán costes adicionales. Utiliza nuestro formulario de contacto junto con la información de tu pedido y la dirección de correo electrónico utilizada.