Retours, remboursements et droits d'annulation

Conformément à la réglementation européenne relative aux clients, vous avez le droit d'annuler une commande uniquement dans les conditions suivantes :

1. Si nous n'avons pas livré la commande dans les 40 jours suivant la date à laquelle vous avez passé la commande ;

2. Dans le cas de produits défectueux dès que possible après que vous avez découvert que le défaut ou le défaut (à condition que vous soyez réputé avoir inspecté le produit dès que raisonnablement possible après la livraison et en aucun cas plus de 14 jours après réception le produit)

Si une commande est annulée dans les conditions de (1) ou (2) ci-dessus, nous serons responsables de toutes les sommes versées (y compris les frais initiaux et de re-livraison (le cas échéant) concernant la commande en question.

Les droits de remboursement, de retour ou de délai de réflexion ne s'appliquent pas aux achats de contenus numériques en ligne, tels que les PDF ou le streaming, et aux produits fabriqués sur commande, tels que les revues et livres personnalisés à la demande.

L'avis de souhait d'annulation doit être fait par courriel à info@youlosophy.com

Pour éviter tout doute, sauf en ce qui concerne les produits défectueux ou défectueux, rien dans les présentes conditions générales ne vous donne un droit d'annulation en ce qui concerne les produits qui, de par leur nature, ont été fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.

Vous devez nous retourner tout produit dans son emballage d'origine (que vous devez conserver à cet effet).

Rien dans ce contrat n'affecte les droits statutaires.