Retours, remboursements et droits d'annulation

Vous avez le droit d'annuler une commande uniquement dans les circonstances suivantes:

1. Si nous n'avons pas réussi à livrer la commande dans les 40 jours suivant la date à laquelle vous avez passé la commande;

2. Dans le cas de produits défectueux à la première occasion après que vous ayez découvert que le défaut ou le défaut (à condition que vous soyez réputé avoir inspecté le produit dès que raisonnablement possible après la livraison et en aucun cas plus de 14 jours après réception le produit)

Si une commande est annulée dans les conditions en (1) ou (2) ci-dessus, Nous serons responsables de toutes les sommes payées (y compris les frais initiaux et de re-livraison (le cas échéant) au titre de la commande en question.

La notification de souhait d'annulation doit être faite par e-mail à info@youlosophy.com

Pour éviter toute ambiguïté, sauf en ce qui concerne les Produits défectueux ou défectueux, rien dans les présentes Conditions générales ne vous donne droit de rétractation en ce qui concerne les produits qui, de par leur nature, ont été fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.

Vous devez nous retourner tout produit dans son emballage d'origine (que vous devez conserver à cet effet).

Rien dans ce contrat n'affecte tes droits satutaires.