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Définitions
« Acheteur » désigne la personne nommée sur la Commande ; « Contrat » désigne la commande et la confirmation de commande ; "Défectueux" signifie contenant un défaut ou un défaut ; imparfait ou défectueux ; "Commande" désigne votre commande d'un Produit sur le Site ; "Prix" désigne le prix majoré des frais de port et d'emballage et de toute taxe applicable en vigueur au moment de la Commande (à l'exclusion des taxes et droits dont l'Acheteur est redevable responsable en vertu de la section « Tarification et paiement » des présentes Conditions générales), sous réserve de toute offre promotionnelle ou remise alors applicable ; « Conditions générales » désigne les conditions générales générales de vente énoncées dans le présent document.
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Droits de propriété et droits d'utilisation
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Commandes et spécifications
Pour passer une Commande, vous devrez suivre la procédure de commande décrite sur le Site. Les détails du Prix à payer pour tout Produit et la procédure de paiement sont affichés sur le Site.
Tous les Produits sont proposés à la vente sous réserve de disponibilité et sous réserve de Notre acceptation de votre commande.
Nous nous réservons le droit de refuser toute Commande sans obligation d'en donner la raison. Aucune commande ne sera réputée acceptée par nous tant que nous ne l'aurons pas confirmée sans condition dans la confirmation de commande.
La confirmation de commande contiendra les détails de votre commande, le prix et une estimation du délai de livraison de la commande. Il est de votre responsabilité de nous contacter et de nous informer de toute erreur ou erreur concernant la commande dès que possible. Le non-respect de cette consigne peut entraîner l'envoi d'une commande incorrecte. Toutes les heures ou dates indiquées pour la livraison ne sont que des estimations. Nous ferons des efforts raisonnables pour livrer les marchandises dans le délai spécifié, mais nous déclinons toute responsabilité en cas de non-livraison dans ce délai.
Nous nous efforçons d'afficher et de décrire aussi fidèlement que possible les couleurs imprimées sur les Produits qui apparaissent sur Notre Site, mais Nous ne pouvons garantir que les couleurs fournies correspondent exactement à celles affichées sur votre écran ou votre téléphone portable. Nous pouvons réviser, interrompre ou modifier des produits ou services à tout moment sans préavis et les produits peuvent devenir indisponibles sans préavis. Nous déclinons toute responsabilité si un produit ou un service n'est pas disponible.
Tarification et paiement
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Les commandes avec une adresse de livraison en dehors de l'UE peuvent être soumises à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA) qui sont prélevés une fois qu'une livraison atteint votre pays de destination. Tous ces frais supplémentaires ainsi que les frais de dédouanement, etc. doivent être supportés par vous en tant qu'importateur des marchandises. Vous devez noter que les politiques et pratiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.
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Vous vous engagez à ce que tous les détails que vous nous fournissez aux fins de votre commande et de sa livraison soient corrects et que le mode de paiement choisi vous appartient et que des fonds ou des facilités de crédit suffisants soient disponibles pour couvrir le coût total de la Ordre.
Livraison et acceptation
Le lieu de livraison de vos Produits sera celui indiqué sur la Commande et le mode de livraison normal (sauf accord spécifique contraire) sera détaillé dans la page de paiement. À ce stade, nous utilisons Royal Mail, Detusche Post, Correos et DHL comme services de livraison.
Si vous avez commandé plusieurs Produits, Nous nous réservons le droit d'effectuer la livraison de votre Commande en plusieurs fois. Si la Commande doit être livrée en plusieurs fois, chaque livraison constituera un contrat séparé.
Nous nous efforcerons de traiter votre Commande et de fabriquer votre Produit dans le délai indiqué pour chaque article. Cependant, les délais de fabrication peuvent varier et les délais indiqués pour la livraison des marchandises ne sont donnés qu'à titre indicatif. Le délai de livraison n'est pas essentiel aux présentes conditions générales et nous ne serons pas responsables des pertes ou dépenses que vous pourriez subir en raison d'un retard dans la livraison de votre commande.
Lorsque vous recevez le ou les produits, vous devez les inspecter pour tout défaut ou non-conformité avant de signer en bon état. Si vous signez bon état, vous acceptez que les marchandises soient dans un état acceptable. Tous les colis non signés mais acceptés sont considérés comme signés en bon état.
Si vous voyez des signes de dommages sur le ou les colis, veuillez signer comme endommagé ou écrivez-nous immédiatement avec une photo, sinon nous ne pourrons pas rembourser ou remplacer l'article, au-delà de vos droits statutaires.
Vous devez être disponible pour accepter la livraison à la date de livraison, car le coursier ne tentera de vous livrer que jusqu'à 2 fois, puis la livraison nous sera retournée à vos frais. Si la livraison est refusée ou retournée en raison d'une adresse erronée, des frais de retour vous seront facturés.
Si vous omettez à tort de prendre livraison de la commande, nous ne serons pas tenus de rembourser le prix.
Risque et propriété
Les risques, les dommages ou la perte de Votre Commande Vous seront transférés lors de la livraison à l'adresse convenue. Nonobstant la livraison et le transfert des risques dans la Commande, la propriété de la Commande ne sera pas transférée de Nous à Vous tant que Nous n'aurons pas reçu le paiement intégral du Prix et de toutes les autres sommes qui Nous sont dues, dues ou payables par Vous à l'égard de la Commande ou toute autre Commande entre Vous et Nous.
Retours, remboursements et droits d'annulation
Conformément à la réglementation européenne relative aux clients, vous avez le droit d'annuler une commande uniquement dans les conditions suivantes :
(a) Si Nous n'avons pas livré la Commande dans les 40 jours suivant la date à laquelle vous avez passé la Commande ;
(b) Dans le cas de Produits défectueux, dès que vous avez découvert que le défaut ou le défaut (à condition que Vous soyez réputé avoir inspecté le Produit dès que raisonnablement possible après la livraison et en aucun cas plus de 14 jours après réception du produit).
Si une Commande est annulée dans les conditions de (a) ou (b) ci-dessus, Nous serons responsables de toutes les sommes versées (y compris les frais initiaux et de re-livraison (le cas échéant) concernant la Commande en question.
Les droits de remboursement, de retour ou de délai de réflexion ne s'appliquent pas aux achats de contenus numériques en ligne, tels que les PDF ou le streaming, et aux produits fabriqués sur commande, tels que les revues et livres personnalisés à la demande.
La notification de souhait d'annulation doit être faite par email à hello@Youlosophy.com
Pour éviter toute ambiguïté, sauf en ce qui concerne les produits défectueux ou défectueux, rien dans les présentes conditions générales ne vous donne un droit d'annulation en ce qui concerne les produits qui, de par leur nature, ont été fabriqués selon vos spécifications ou clairement personnalisés.
Vous devez Nous retourner tout Produit dans son emballage d'origine (que Vous devez conserver à cet effet).
Rien dans ce contrat n'affecte vos droits statutaires.
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