QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES (FAQ)

Si toi ou un de tes proches avez besoin d'un soutien psychologique, adresse-toi toujours à un professionnel. En cas de crise ou de soutien immédiat, les ressources suivantes peuvent vous aider.

Qu'est-ce que Youlosophy ?

Youlosophy est une plateforme mondiale de bien-être mental dont la mission est d'aider les gens à se construire une vie dont ils peuvent vraiment tomber amoureux. Nous rendons le développement personnel et l'acquisition d'habitudes faciles, accessibles et, la plupart du temps, assez amusants. La plupart de nos méthodes sont basées sur les neurosciences et la TCC (thérapie cognitivo-comportementale), combinées à des pratiques de journalisation et de pleine conscience.

Comment créer un programme personnalisé ?

Tu vas adorer à quel point le processus est simple et rapide. Choisis simplement un titre dans notre catalogue en constante évolution. Entre le nom que tu veux faire imprimer sur la couverture et une note de dédicace facultative (nos journaux font des cadeaux inoubliables), et tu y es presque ! Choisis un format (numérique ou imprimé), paie ta commande, et c'est tout ! Les versions numériques sont instantanément prêtes à être téléchargées sur n'importe quel ordinateur, tablette ou téléphone. Nos superbes couvertures rigides sont imprimées à la demande immédiatement et sont livrées partout dans le monde en quelques jours seulement.

Où se trouve le siège social de Youlosophy ?

L'équipe Youlosophy est répartie dans le monde entier. Notre siège (et notre cœur) est basé dans la ville ensoleillée de Barcelone, en Espagne. Viens nous rendre visite quand tu es en ville !

Comment puis-je communiquer avec Youlosophy ?

Tu peux facilement entrer en contact avec le service clientèle en cliquant ici ou par WhatsApp. Notre équipe fournit un soutien personnalisé du lundi au vendredi et fait de son mieux pour répondre à toutes les demandes aussi rapidement que possible. Sois patient si tu n'as pas de réponse immédiate de notre part :-)

Bien que l'équipe de Youlosophy soit répartie dans le monde entier, notre siège social (et notre cœur) se trouve dans la ville ensoleillée de Barcelone, en Espagne. Venez nous rendre visite quand vous serez en ville !

Quand ma commande arrivera-t-elle ?

Tu recevras un email ou un sms lorsque ta commande sera expédiée, ainsi qu'un code de suivi, si tu as opté pour une option de livraison qui inclut le suivi. La plupart des commandes sont expédiées 3 à 5 jours ouvrables après la date de ta commande, et livrées dans les 1 à 5 jours suivants à ton adresse.

J'ai commandé une version numérique, puis-je encore passer à un livre imprimé ?

Oui, tu peux ! Des frais supplémentaires s'appliqueront. S'il te plaît, cliquez ici et suivez les étapes.